Ted Swart is begonnen door mee te gaan op zakenreis naar Indonesië met Gerard Apeldoorn om verkoopmogelijkheden in de markt voor gebruikte koeltechniek te onderzoeken. Gerard had al een op Indonesië gericht exportbedrijf.
Al snel werd ontdekt dat er een markt was voor gebruikte koelapparatuur, aangezien nieuwe apparatuur duur is. Gebruikte koelapparatuur, geproduceerd in Europa, is daardoor veel aantrekkelijker voor bedrijven in onder meer Indonesië.
Gerard koppelt Ted aan een contactpersoon; de heer Wahyudi Samdodra, manager van Kemfarm in Semarang, Midden-Java. Kemfarm is een bedrijf dat tevens eigenaar is van de merken Kem Chicks en Kemfood (CEO Bob Sadino).
Kem Chicks is een van de eerste ‘westerse’ supermarkten op Java, waar het traditionele model de standaard was en voor een groot deel nog steeds is.
Het onderzoek laat snel de potentiële markt zien, niet alleen in Indonesië, maar in vrijwel heel Azië.
De eerste klanten uit Indonesië beginnen interesse te tonen
Ted ziet een advertentie in een Nederlandse krant waarin koelcellen worden aangeboden. Na enkele verkopen aan Kemfarm beginnen meer bedrijven actieve interesse te tonen, waardoor Ted het bedrijf HOS opricht en de eerste HOS-website wordt gelanceerd.
Meer klanten uit het buitenland zijn geïnteresseerd
Ted neemt ontslag van zijn baan als slager om zich volledig te kunnen concentreren op de verkoop van gebruikte koelapparatuur, aanvankelijk vanuit een kleine opslaglocatie die Gerard bezit. Steeds meer Nederlandse bedrijven zijn begonnen hun gebruikte koelmachines aan HOS te verkopen. Zodat Ted ze tweede leven kan geven. De export begint gestaag toe te nemen en breidt zich uit van Azië naar het Midden-Oosten.
Een nieuwe vestiging
2004 is het jaar van de eerste grote exportorders.
Dit markeert het jaar van de start van de samenwerking met de heer Bambang Sutantio, eigenaar van meerdere bedrijven voor de vlees-, kip-, worst- en zuivelproductie. PT Macroprima en PT Cisuara Mountain Dairy zijn industriële grootmachten in Zuidoost-Azië en de samenwerking met de heer Sutantio duurt tot op de dag van vandaag voort.
HOS levert compressoren, verdampers en koelmachines aan Indonesië en ondertussen groeit de voorraad gestaag, waardoor er behoefte ontstond aan een nieuwe opslaglocatie. Deze werd gevonden in Haarlem, in een voormalig slachthuis. Ook wordt het eerste personeelslid aangenomen.
HOS wordt officieel HOS BV
Naast Haarlem kwam een uitbreiding in Heemskerk, voorheen een bloembollen opslag pand. Dit omdat de voorraad gegroeid was dat de extra m2 goed van pas kwamen. Inmiddels waren er 10 werknemers in dienst. Het oude bedrijf van Wim Ros namen we over, Rosreco Nederland BV. Wim had eerder bij Trane en Carrier (bekende waterchiller producenten) gewerkt en had veel kennis van koudwater machines. Rosreco was een groot speler in de tak van koudwater machine verhuur. Dit voor oa stars dancing on ice en andere tv-programma’s waar tijdelijk veel ijs of koud water nodig was.
Weer een nieuwe vestiging
Het bedrijf blijft groeien en er is weer meer ruimte nodig voor alle inventaris die HOS BV snel verwerft, dus wordt er een pand in Heemskerk aangekocht. Het aantal medewerkers is gegroeid naar 10 en koelverhuurbedrijf Rosreco wordt overgenomen. De eigenaar, Wim Ros, wordt als medewerker van HOS BV aan boord gehouden in de rol van klantadviseur koelapparatuur.
Verdere professionalisering
De voorraad groeit bijna explosief, en er wordt nog een pand aangekocht. Dit keer in Hillegom, waar ook een werkplaats wordt ingericht. Het team blijft groeien en Marcel Hazeu, die jarenlange ervaring heeft in de commerciële en industriële koeltechniek, wordt aangenomen als technisch directeur.
Hierdoor kan HOS BV een volgende stap zetten in professionaliteit en in haar vermogen om alle gebruikte koelapparatuur een goed tweede leven te geven.
Minder export en meer oplossingsgerichte verkoop
De tot toen toe vooral product-verkoop gedreven organisatie wordt langzaam getransformeerd naar oplossing-verkoop gedreven. In plaats van alleen producten te verkopen aan installateurs die snel en tegen een lage prijs producten nodig hadden, is HOS BV ook oplossingen gaan verkopen aan eindklanten. Pre-engineered door Marcel, voorbereid door een professionele werkplaats en eventueel met P&ID afgeleverd voor de installateur van de eindklant.
De eerste grote projecten worden opgeleverd aan klanten in Egypte en Vietnam, met alle componenten voor grote complete installaties.
Er ontstaan langdurige zakenrelaties met installateurs, die herhaaldelijk inkopen doen voor hun klanten op basis van de snelle levertijden en relatief lage prijzen van HOS BV.
Inmiddels lijkt de rest van de wereld HOS BV ook ontdekt te hebben en komt 50% van de omzet inmiddels vanuit Europa.
De revisie afdeling doet zijn intrede
HOS BV neemt zeer ervaren revisiespecialisten aan en start met het reviseren van compressoren van alle grote merken, waardoor de klantenkring nog verder wordt uitgebreid.
Naast verkoop via de website is HOS BV ook op veel beurzen aanwezig, vaak met partnerbedrijven in Soedan, Turkije, Oekraïne, Polen en Egypte.
Er wordt gewerkt aan de modernisering van 4 hallen in Hillegom, waarbij ook de werkplaats meegroeit.
Het familiebedrijf is geboren
Een nieuwe grote opslaglocatie wordt aangekocht in Swifterbant. Deze opslag in midden Nederland heeft een capaciteit van 45.000 m2. De locatie is Haarlem wordt afgestoten. Ook is dit het jaar waarin Marit, de dochter van Ted, op 18 jarige leeftijd in dienst gaat.
Toekomstbestendig
De verbouwings- en moderniseringswerkzaamheden van de opslaglocatie Swifterbant zijn afgerond en aan de achterkant van de locatie Hillegom is ook de laatste grote hal gemoderniseerd. Het personeelsbestand bedraagt inmiddels 25 en HOS BV opereert ieder jaar groener en circulairder.
Van zonnepanelen op de daken tot transformatie naar verf op waterbasis en volledig circulaire exploitatie van gebruikte koelapparatuur, HOS BV probeert continu te verbeteren.
De overname van RCF International markeerde het begin van 2024. De eigenaar, Dick van den Bergh, had het bedrijf 22 jaar lang en was gespecialiseerd in het reviseren van commerciële en semi-industriële compressoren. Hierdoor konden we dit marktsegment aan ons productassortiment toevoegen en, nog belangrijker, de enorme vaardigheden en ervaring van Dick integreren in HOS BV, wat ten goede komt aan onze compressor specialisten en technici.
In 2024 blijven we ons bedrijf continu uitbreiden en verbeteren. We zijn begonnen met de verbouwingsplannen voor onze werkplaats, waarbij de oppervlakte zal worden verdubbeld. Daarnaast werken we aan de bouw van verrijdbare stellingen, waarmee we een extra capaciteit van 3000 pallets kunnen realiseren.